• 职位类别：作家/编剧
• 工作经验：1年
• 期望薪金：5000-8000元/月
• 期望工作地点：天津
• 其他特点：

• 大学名称:江南大学
• 专业:酿酒工程
• 语言能力：英语CET6
• 持有资格证：

  2017.03-2017.05    无锡走着瞧科技有限公司     旅游管家
▪ 主要负责解答客户疑问，安排团位，跟踪客人行程，提升顾客满意度。
▪ 处理投诉及退款订单，对老顾客进行定期回访和维护，进行二次销售。  
▪ 实习两个月二销共87张，业绩全组第一，二销转化率60.8%，退款订单劝退率93.33%，跟踪150组出行客人的行程，处理问题迅速，零投诉。
2016.12-2017.03    四川泽晨唯爱生物科技有限公司    销售部“VIAI.LA”品牌白银销售许可
▪ 12.28-1.3一周完成线上零售4套，销售额1592元。
▪ 1.3-1.24  三周完成线上销售14套，销售额5572元。
▪ 1.24-3.20 总共完成线上销售40套，销售额总计15920元，个人单向补货9580元，成立自己的团队并能进行相应的线上销售、管理及产品知识培训。
▪ 个人管理5个微博账号，3个微信账号，熟练使用互联网、微博、微信、贴吧等自媒体社交宣传推广平台并能进行相应的目标用户管理。
2015.07-2015.08    泰康人寿保险股份有限公司天津分公司    运营部客户服务中心话务员&档案管理中心助理
▪ 话务员主要负责对客户购买个险、团险等多个险种的电话回访。
▪ 实习期间，电话回访案例128例，其中回访成功86例，回访成功比例67.19%。  
▪ 档案管理中心助理主要负责对客户及公司内部档案的整理以及退保、过期保单的销毁工作。
▪ 实习期间，常驻天津市档案局，共整理及销毁档案上千卷。