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2018.05-2018.12 Spicy China 策划和销售
1.从管理、维护餐厅运营到接待客户全程负责,推动下单,每日接待客户人数80+。
2.参与中秋晚会策划方案。从参与内容产出,优化设计,活动流程到后续收集客户对方案的建议各阶段全程跟进,建立长期合作关系。活动当日参与人数100+。
3.优化现有产品与服务,提高客户留存率。实时与客户沟通,每天收集10名客户的需求与喜好。基于消费行为、国籍等,在不改变菜单整体风格上新添加素食主义标签并做线下推广, 旧客户回访率增加 30%。
2015.03-2015.08 上海热风时尚企业发展有限公司 导购员
· 1.根据销售目标和促销方案,开展销售工作。分析客户需求结合市场流行趋势,传达产品价值与解答疑问并达成销售,每天完成10笔以上订单。
2.参与品牌形象的建设和区域推广。从商品,品牌定位,消费行为心理等多角度分析消费者体验,通过优化消费环境提高访问率,提出货架和休息区更改方案并落地实施,消费者访店量增加50%。