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❖ 경력상황 (12년 1개월)
◼︎ 2014.02 ~ 2020.05 (6년3개월) --- DK China (Daum)
1.2018.3월~2020.5월(2년2개월): 서비스 운영팀 > 검색스팸1파트 파트장
▶︎ 이미지/동영상 모니터링 업무 관리
▶︎ 한국 본사와 SLA 협의 및 커뮤니케이션 진행
▶︎ 운영 중 발생한 돌발상황 대처 및 안정적인 운영
▶︎ 운영 가이드/대내외 주간보고서 작성 및 팀내 공통문서 제작
▶︎ 운영툴 개선사항 본사에 제출 및 운영툴 개선 진행
▶︎ 팀원 레벨링 제작 및 시니어 인력 양성
▶︎ 사내 커뮤케이션 툴(Agit) 중문버전 번역 및 테스트 진행
▶︎ 팀원 일일보고 포맷 제작/분석 및 합리적인 리소스 배치
▶︎ 팀원 대상 한국어/오피스 등 교육 진행
▶︎ 사내 각종 이벤트(워크샵/플레이샵/송년회/운동회/회사창립 기념일 등) 기획
2.2017.8월~2018.2월(7개월): 서비스 운영팀 > 로컬파트 파트장
▶︎ Daum지도 메뉴운영/메인이미지이미지 분류 모니터링 업무 관리
▶︎ 한국 본사와 SLA 협의 및 커뮤니케이션 진행
▶︎ 운영 중 발생한 돌발상황 대처 및 안정적인 운영
▶︎ 운영 가이드/대내외 주간보고서 작성
▶︎ 운영툴 개선사항 본사에 제출 및 운영툴 개선 진행
▶︎ 팀원 일일보고 포맷 제작/분석 및 합리적인 리소스 배치
▶︎ 팀원 대상 오피스 등 교육 진행
▶︎ 사내 각종 이벤트(워크샵/플레이샵/송년회/운동회 등) 기획
3.2015.3월~2017.7월(2년 5개월): 게임&웹툰파트/TE 파일럿파트 파트장
▶︎ 카카오 모바일 게임(전민천단/던전크러쉬,까물지마몬스터) 테스트
▶︎ 게임 한문 -> 중문 버전 번역 번역 및 품질 관리
▶︎ 전민천단/던전크러쉬/까물지마몬스터 게임에 대한 유저들의 문의 접수
▶︎ 카카오 중국 지사 담당자와의 커뮤니케이션
▶︎ Daum 웹툰(좋알람/) 초벌 번역 / 현지화 / 식자 / 최종검수 운영 관리
(2016.6월~2017.6월)
▶︎ TE파트 업무 세팅(업무 Chek List 준비/TE 교육자료 작성/모바일 환경 등)
(2016.7월)
4.2014.2월~2015.2월(1년 1개월): 모바일 앱 테스트/운영 담당자
▶︎ 안드로이드 모바일 > 버즈런처(BuzzLauncher) 테스트 진행
▶︎ 버즈런처 앱에 필요한 홈팩버즈(Homepackbuzz) 웹 버전 테스트 진행
▶︎ 버즈런처App 새 버전 출시 후 각종 앱스토어에 업로드 진행
▶︎ 데일리 앱스토어별 유저 다운로드 수 확인 및 통계
▶︎ 앱스토어 유저 댓글 확인/답변 및 본사에 개선사항 제출
◼︎ 2007.11 ~ 2013.05 (5년6개월) --- NHN China (Naver)
1. 2008.7월~2013.5월(4년10개월): 서비스 TE팀 > 테스트 리더/테스트 메니저
▶︎ 프로젝트명 :
1. 네이버 백신(Naver Vaccine) - TE
2. 네이버 툴바(Naver Tool Bar) - TE
3. 네이버 웹/미니캘린더(Naver Web/MiniCalender) – TL/TM
4. 네이버 포토앨범(Naver PhotoAlbum) – TM
5. 네이버me(Naver me) – TM
6. 네이버 밴드(Naver Band) – TM
▶︎ 주요업무 :
1. 기획서 리뷰 및 테스트 플랜 제작, 테스트 설계, 테스트 케이스 작성
2. 테스트 환경 세팅 및 확인
3. 테스트 데이터 준비
4. 테스트 진행, 이슈 리포트 작성 및Bug Tracking System 이슈 등록
5. 테스트 결과 입력 및 이슈 기록, 테스트 버전 및 진행자 등 정보 입력
6. 이슈 트래킹 및 이슈 진행 상태 처리
7. Test Status Report작성, 테스트 웨어 버전 관리 및 업데이트 진행.
8. 개발자/QA/기획자/테스트 멤버들과 커뮤니케이션 진행
9. 성능 테스트(소프트웨어 실행 중 CPU및 메모리 사용률 측정)
10. 결함 데이터 수집, 결함 관련 차트 만들기 및 관련 문서 정리
11. 신입사원 교육 진행 및 테스터 분기별 평가 진행
12. 테스트버전 관리 및 테스트 문서 관리
2.2007.11월~2008.6월(8개월): 모니터링팀 > 모니터링 담당
▶︎ 프로젝트명 : 네이버 여행/키친/책/지역/자동자 서비스
▶︎ 주요업무 :
1. 모니터링 가이드에 따라 관련 서비스 기준에 어긋나는 스팸 글 삭제
2. 서비스 사용 유저 신고건 접수 및 처리
◼︎ 회사명:북경거상무역회사
업 무 : 일반 사무직
기 간:2007.07 ~ 2007.10 (4개월)