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接待韩国客户去市场的任务,带客人在广州十三行,沙河市场(金马南城万佳)、UUS、站西、东莞大朗、狮岭皮具城、佛山家具厂聚集地去拿货选品,以及中大布料市场进行采购。
接收韩国客户的订单需求,确认产品细节(规格、数量、交期等,与生产、采购部门协调,跟进生产进度,确保按时完成。处理订单变更(如数量调整、交期延后等),并及时与客户沟通。
反馈订单异常(如延迟、质量问题),协调解决方案。 处理客户投诉或售后问题(如退换货、补发货)。
核对外贸单据,协助财务部门跟进货款结算。
记录客户需求偏好,协助销售部门开发新订单。
定期回访客户,维护长期合作关系。