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韩亚银行广州分行(2013.2-2013.7)职位:柜员兼助理
工作内容:1热情接待客户,引导客户到正确的柜台办理业务,提高银行办理业务的效率,对于客户的各类咨询,给予指导,维持营业部大堂良好有序的办公秩序。
2.每日检查营业部的相关的办公器材,保证工作顺利正常进行,每日对新的文件或制度进行上传下达。
3. 协调其他的工作人员完成相关的业务,保证业务有效快速的处理。
交通银行松原分行(2013.8-2014.2)职位:大堂经理
工作内容:1.以实习生的身份在交通银行从事大堂经理职责,每日早会前认真的检查好营业部办公用具,保持办公环境的干净整洁,早会期间记录会议内容。
2.热情微笑地接待客户,帮助并耐心地引导客户正确快速地办理业务,指导客户使用各种银行电子终端,解决各类的客户纠纷问题,分流客户,维持有序的办公环境,致力提高银行的办公效率,树立银行的良好的形象。