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在韩国工作经历:
2011年-2015年 AP medical——展会营销、翻译、招聘、培训
公司背景:
AP medical在韩国成立于1985年,专注于医疗器械生产30余年,主营美容手术刀具和针剂等产品,产品在韩国处于领导地位,并广泛出口亚洲、欧洲、北美。通过注册众多专利权,在竞争中处于优势地位。
工作职责:
1. 制定大中国区域参展计划,展会策划和执行,
2. 收集中国展会信息,根据领导的要求选定展位
3. 展具、展品、资料的准备
4. 在韩国和中国参展前,招聘业务及服务人员,并对其进行企业背景、企业文化、产品知识、销售对象特征等课程的培训
5. 参展期间,利用双语优势,主要面向中国整形医院医生及教授介绍产品,并签订订单
6. 对参展的医生和教授进行跟踪回访,邀请到企业参观考察
主要成绩:
1. 成功在韩国参展共计50余次,在中国北京、南京等地参展共计10次
2. 展会业绩订单额共约900万,个人业绩约120万
3. 招聘及培训人数约150余人
2011年-2013年 韩国明知大学——社团活动
社团背景:
社团成立于2009年,由明知大学经营学院主办,院系教授为骨干,旨在打造国际通商专业的社会实践基地;主要通过向国际推广韩国中小企业产品的方式,锻炼学生从企业及产品评价、营销方案策划和执行等一系列的工作能力。
主要收获:
1. 熟悉了韩国中小企业生存现状,产品特点,营销需求等知识
2. 掌握了国际贸易操作流程,包括商洽、下订单、排产、订仓报关、支付等流程的操作方法
3. 获得了参与韩国企业赴华活动的机会,2012年8月韩国环球株式会社参加山西省委主办的《中韩贸易洽谈会》,在活动地招聘和培训推广宣传人员,在活动期间协调活动场所的设计、布置,在活动现场担当工作人员,洽谈企业与环球公司的翻译,协助环球公司与数家中国企业签订订单。
GLP活动策划:
1. GLP(Global Leadership Program)是有着不同主题的系列活动,通过或计划企业访问和研究,激励国际化经营战略头脑和赋予动机
2. 活动期间访问了包括中国西安、北京、上海、香港,日本大阪、九州,越南河内等城市;被访问的企业有三星电子、浦项制铁、现代汽车等20多家企业
3. 2014年7月被学院任命为GLP第十一次活动的负责人,主要负责主题设计,政府部门及企业的联络,活动的组织执行工作,以《中国东部海岸经济发展现状和国内企业的应对方案》为主题,通过滨海新区商务委的协助,访问了康师傅和海鸥手表两家企业,一行共34人。
在中国工作经历:
2005年-2009年 百盛集团天津市肯德基有限公司——餐厅副理
公司背景:
肯德基是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,在全球拥有7000家门店,在华约有3000家门店,全球员工数约84万人。
工作职责:
一、培训管理
1. 人员招聘:根据离职与流动情况,发布招聘需求并面试
2. 培训规划:根据岗位需求,规划课程,安排讲师、授课时间和地点
3. 培训对象:星级训练员、餐厅助理、大厅职员、厨房职员、总配职员
4. 培训内容:公司背景、企业文化、岗位职责、操作标准、新产品
5. 培训方式:集中授课、单独辅导、操作测评
二、排班管理
1. 按照排班流程,运用市场固定工时指引进行排班
2. 将管理组、员工组、培训、清洁、设备维护、订货等工时按理想状态进行排列组合
三、订货管理
1. 对库存进行盘点
2. 按货品类型的不同,结合运输及存储时间,根据客流变化,定制采购计划
3. 根据采购计划,向供应商下达订单
4. 货品验收及入库
5. 断货处理
四、楼面管理
1. 根据神秘访客的反馈,问卷调查等手段,提升改善顾客满意度
2. 对突发事件协调和应对,如:顾客投诉,公司内部检查,临时倒班等
3. 根据天气,客流变化,调配员工位置,协调楼面人员配置
主要成绩:
1.累计招聘人数:150余名
2.累计培训人数:助理3名, 星际训练员10余名,辅助培训餐厅员工100余名
3.累计安全、标准楼面管理1100余天