职位描述
职位描述
本职位仅限于英语、德语、法语类专业八级。
面试要求——应届生请提供近期成绩表，会测试翻译
已经离职的请提交离职证明以防简历造假
专职客服工作职责：
1、每天实时处理订单和客户邮件，更新和维护账号内容，保障账号安全；
2、每天实时处理客户纠纷和退款，及时发现和解决问题，总结原因并汇总汇报；
3、 负责专业摄影器材的海外市场开拓和销售网络维护； 收集潜在客户的信息并进行分析跟踪和可行性调研；
4、 通过与客户沟通，建立良好合作关系，解决问题，完成再销售；跟进货物状态，负责回款和每个账号安全；
5、 完成公司分配的其他任务和其他安排，配合同事处理好日常事务。
任职条件
年龄：22-25岁，籍贯不限，性别不限
学历：大学本科
专业：外语专业
经验：在深圳从事外贸或ebay一年以上，熟悉电子商务
其他：英语专业二外最好德语、法语或西班牙语，日语也可
综合要求：
1、语言功底扎实，吃苦耐劳，能熟练使用互联网开展业务，态度诚恳，做事仔细，认真谨慎；
2、了解外贸基本流程，能独立开展工作，善于沟通，主动学习；
3、能快速适应环境，内敛，勤奋，具备良好的团队合作精神；
4、有一定的市场分析能力，有强烈责任心和严谨处世态度；
5、爱好数码类产品，对摄影和摄影器材有浓厚兴趣；
我们提供良好发展机遇，有竞争力薪酬待遇，人性化的工作环境，不定期的聚餐和外拍机会，专业优质技能培训。
提供每年1-2次不等的加薪机会，满一年则提供年终奖励。
投放简历时，看清楚要求，不要一稿多投，不要在职求职！
通知面试无故不来，或者伪造经历，一概加入黑名单！
