职位描述
前台
岗位职责:
1)热情接待所有访客,包括潜在会员和在册会员,并解答关于俱乐部相关问题;
2)接听来电,为所有来电、来访的客户解答;
3)确保来访顾客填写登记表格,将数据输入系统,并通知相关负责人做后续接待;
4)为等候的家长提供帮助,确保会员及时进入教室;
5)协助客服做好客户服务工作,严格执行工作流程;
6)确认会员的出勤管理并进行系统登记;
7)必要时负责小会员的接送工作;
8)负责办公用品等的入库登记、发放、库房管理;
9)参与必要的教学相关的活动、市场推广活动和俱乐部的社会活动;
10)接收并正确派发邮件、包裹;
11)协助上级完成日常工作,按时完成上级交办事务.
任职资格:
1)热爱儿童教育事业,有爱心,有耐心;
2)良好的沟通能力;
3)做事积极主动,注重细节,灵活机动;
4)具有很强的团队精神;
5)良好的韩国语听说读写能力;
6)基本的英语读写能力;
7)大专以上学历;
8)熟练使用计算机办公软件,尤其是Word and Excel;
9)能够适应弹性工作时间包括周末及晚上。