职位描述
韩语精通! 岗位职责:
1、主动与客户保持密切联系和沟通,为客户提供优质服务;
2、及时为客户提供一切所需的服务(查询、报价、咨询、订单签定等);
3、对订单和销售合同的审核(最小订单量、交期,客户信贷等);
4、订单跟踪及异常跟进;
5、客户需求的内部下单及跟进(样品、报价、技术需求等);
6、受理和解决客户的抱怨事务;
7、发现影响客户服务效率和质量的内部流程缺陷,并及时报告和关注解决的结果;
8、在信息库内创建和不断完善客户资料;
岗位要求:
1、正规院校本科统招学历,一年以上工作经验,具有订单管理和合同管理经验优先;
2、韩语精通;
3、工作细致认真,学习能力强,处事灵活,电脑熟练。