职位描述
업무내용
1.소프트웨어에 대한 고객문의 접수 및 인바운드 상담업무.
2.소프트웨어에 대한 기술지원 및 고객관리.
3.제품이 사후관리와상담.
자격조건
1.학력 대전(大专) 졸업이상
2、기본적인 PC활용 가능자 (타자 200타 이상)
3、성실하고 책임감이 강하며 인성이 좋으신분
4、고객서비스 마인드를 갖추신분
5、콜센터 경력우대
6、표준어 사용자.서울 말씨에 익숙한 한국인 혹은 중국인
岗位描述
1、利用Email, Chat, Phone,解答电脑产品客户的疑难问题;
2、上级领导安排的其他任务。
任职资格
1、大专(含)以上学历;
2、熟练操作电脑,办公软件;
3、诚实,有责任感;
4、具备客户服务意识;
5、有呼叫中心韩语业务经验者优先;
6、精通首尔话的韩国人、中国人;
7、语言能力优秀者,学历可适当放宽;
8、此职位英语为必须语言,要求具备听说读写能力。
所有合格申请者都将得到平等的录取评估,评估时将不会考虑以下因素:种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、性取向、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等 。