职位描述
岗位职责:
1、对新注册学员进行学习方法讲授,常规课程反馈交流,讲授英语角和答疑课等课程;
2、使用CRM系统监控学员的学习进展,帮助学员制定学习计划,并使学生达到学习目标;
3、维护客户关系,建立客户信任,提高满意度,协助销售部门达成业绩。
任职资格:
1、本科及以上学历,英语专业要求专业8级,非英语专业要求6级或雅思6.5以上;
2、流利的英语口语和书面英语能力,有良好的表达和沟通能力;
3、良好的英语知识教育体系和强大的理解第二语言学习能力;
4、英语教育行业1年教学经验优先;
5、海外留学经验者优先。
核心技能:
•优秀的服务意识
•具有独立工作能力
•工作积极、有上进心
•高水平的个人诚信
•具有强大的情商
•具有跨部门的组织协调能力