职位描述
接听来自韩国客户的来电,为顾客解决关于酒店,机票相关的产品的咨询;
为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题;
并解决其他交易。可能包含预订酒店的退款,日程的变化,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。
致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。
韩语流利,英语良好;
具有良好的沟通表达能力和客户服务意识;
有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先;
良好沟能能力;
(5天8小时,上班时间: 7:00~16:00;13:00~22:00 两班倒,每周至少休息两天,不固定为周末,不休中国以及韩国假期,中国假期上班三倍薪资)