职位描述
韩语技术客服
职位描述：
- 提供远程基础技术支持，根据公司要求，应答客户咨询电话，解决客户提出的问题
- 定期申报问题，协助调研及问题总结
- 保证客户对公司产品服务的满意度，及时向主管反应无法解决的问题
技能要求：
- 韩语相关专业毕业
- 优秀的韩语口语及书面能力
- 良好的韩语会话、读写能力，通过韩语能力等级考试或者熟悉商务韩语电话用语者尤佳
- 掌握PC软硬件的基本知识和运行环境
- 熟练使用windows和office
- 良好的责任心，团队合作精神和沟通能力
- 持微软MCSE证书者优先考虑
