职位描述
岗位职责：
（1） 接待咨询、投诉、遗失招领以及相关部门的沟通及汇报。
（2） 顾客资料的收集、建档、分析与反馈。
（3） 商场广播、背景音乐安排与控制，不定期巡场，监督租户促销设备、手段是否按批准手续执行。
（4） 协助部门其他工作，协助活动礼品的赞助联系跟进。
（5） 客户寄存品、遗失物的登记、盘点及控制。
（6） 各类推广活动的礼仪接待工作。
（7） 完成上级交代的其他工作。
任职要求：
（1） 20 岁至 30 岁以下，大专及以上学历。
（2） 女，身高 165CM 以上。
（3） 形象气质佳，举止大方、反应灵敏。
（4） 服务意识较强，工作认真负责，团队合作意识强。
（5） 具有备韩语能力、物业客服工作经验优先。
（6） 掌握客户服务技巧，具有良好的心理素质。
