职位描述
岗位职责：
1、根据客人的要求为其办理登记入注结帐离店手续。
2、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证能熟练操作运用。
3、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
4、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
5、收集住店客人的意见反馈，以提供优质服务
任职要求：
1、具有高度责任心，廉洁奉公，团结同事
2、中专以上文化程度，年龄在20——30之间；
3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务。
4、具有一年以上的星级酒店前厅工作经验，熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识；
5、具有独立处理现场事件的能力。
6、要求身高165cm以上，能运用韩语与客人进行熟练交流。
