职位描述
岗位职责描述：
1. 负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2. 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3. 活动邀约，信息确认等；
4. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5. 对相关信息进行输入和存档；
岗位要求：
1. 大专以上学历；有1年以上客服相关工作经验，有韩文客服工作经验者优先；
2. 韩语水平：四级以上，具有良好的听、说、读写能力，母语为朝鲜语或有韩国留学经历者优先；
3. 熟悉office办公软件，如excel、word等；
4. 普通话标准；对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识，抗压能力好；
5. 能适应倒班工作制；
上班地点：浦东机场附近
