职位描述
★工作职责:
◆接听来自韩国客户的来电,为顾客解决关于酒店,机票相关的产品的咨询;
◆为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题;
◆并解决其他交易。包含预订酒店的退款,日程的变化,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。
致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。
★招聘要求
◆韩语流利,英语良好;
◆具有良好的沟通表达能力和客户服务意识;
◆良好的沟能能力;
◆能够适应倒班工作
出勤时间:
早7点至晚12点其中8小时(排班制) ;一周休息两天,但是不一定在周六和周日休息;中国假期不能正常放假,如安排上班,3倍薪资补偿。