职位描述
岗位职责：
1.协助上级执行客户服务相关的工作；
2.了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5.完成上级交给的其它事务性工作。
我们希望你：
1.中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.有电商客服经验者优先。
公司提供住宿。
上班时间：9:00 - 18:00（早班），16:00 - 24:00（晚班），做六休一。【轮班休】
【不接受的上班性质请勿投递】
