职位描述
一、岗位职责：
1、能熟练使用英语回答客户的邮件，表达得体，能为客户着想，以诚待人；
2、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；
4，在对应外贸平台（如eBay，速卖通，亚马逊）发布及优化产品；
5、与客户建立友好关系，发展长期合作战略。
二、职位要求：
1、大学英语6级或专业四级以上水平；应届毕业生生优先；英语读写比较流利；(无英语口语能力的要求），
2、 善于沟通，独立思考妥善解决各种已出现的争议；
3、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力强，
4、对电子商务外贸有兴趣和激情；
三福利待遇：
1、为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇，并根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会；
2、为员工购买国家规定的社保。
3、工作时间为5.5天工作制。早上9:00—12:00，下午1:30—6:30；
4、团队以年轻人为主，工作氛围轻松简单，定期组织团队集体活动。
5、享有国家规定的各类假期: 如元旦、清明、春节、端午、中秋、国庆、妇女节、丧假、产假、婚假、护理假、哺乳假、病假等等；
6、工作满1年可享受带薪年假5天，工作满10年，可享受带薪年假10天；
7、过节关怀（实物/货币）；公司/部门聚餐，其他文娱活动：旅游、生日会等.
8、公司全员每年定期组织旅游和拓展活动。
9、对于优秀者，会有期权奖励。
欢迎有上进心，积极主动，吃苦耐劳，勤奋踏实的你加入卓士行列，梦想有多远，舞台就有多大！
说明：
1、公司正处于急速发展和扩展阶段，需要更多喜爱对电子商务的人士加入。公司外贸业务部，在短短3年时间内由3-5人的小团队发展到现在的300人。对于即将加入团队的您有良好的发展空间。
2、我们会尽量将初试和复试安排在当天，以免去您车途劳累和往返时间成本，也请您做好相应准备，展现自己的才华。但由于面试人员可能会集中到访，所以中间会有等待的时间成本，还请谅解。
