职位描述
一、任职资格：
1、男女不限，年龄20-35岁，有良好的文字及语言表达能力、出色的沟通能力、头脑灵活、思维敏捷，具备良好的客户服务意识，有较强的应变能力和协调能力！
2、需要热爱这份工作，眼高手低且浮躁者勿试，非诚勿扰，不必浪费时间。
3、对工作、生活有积极乐观的态度，能主动并较好的完成工作，能承受一定的工作压力。性格温和，脾气好，有耐心，善良且感恩，有强烈的责任心和团队精神！
4、有一定的营销技巧、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致、打字速度60字/分钟、熟悉网络基本知识。
5、能接受早晚班倒班工作方式，对电子商务有一定的理解。（白班8:30-17:30 晚班16:30-23:30）
二、任职要求：
1、大专及以上学历毕业，有天猫客服经验优先考虑。
2、对于有销售潜质的应届生，集中培训，考核合格可上岗。
3、要求抗压能力强，沟通能力强。
三、福利待遇：
1、午餐补助，交通补助!每周休息一天，节日按国家规定放假,缴纳五险。
2、试用期二个月（有经验者可缩短或免除试） 。
3、试用期满：底薪+餐补+交补+满勤+提成+绩效考核+五险+年终奖金=一般收入为3500-6000元上不封顶，具体根据自己能力。
4、公司平时会组织聚餐、羽毛球比赛、爬山、烧烤、节日礼物、婚假、产假、组织出游活动等福利。
四、工作职责：
1、为咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易。
2、接待来访、电话客户。
3、处理简单售后。
4、有淘宝售前客服工作经验、个人护理电器类目销售经验优！
