职位描述
岗位职责:
1、通过在线语音,官方QQ,官方邮件,电话接听的形式受理doshow社区用户的在线业务咨询,用户投诉接待等;
2、汇总客户反馈意见和建议并提交给运营部门;
3、迅速有效处理突发性临时性客户服务工作;
4、完成上级布置的各项工作任务。
任职要求:
1、中专或以上学历,普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰;
2、语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强;
3、能熟练使用office办公软件。
4、可接受客服岗位白班与夜班的轮岗制度。
薪资待遇:基本工资+绩效奖金+餐补+夜班补助+年终奖+过节福利+五险一金+员工出游等文娱活动等
公司提供自由的职业发展平台
晋升渠道:
1、纵向职业发展:可晋升至资深客服、客服组长
2、横向职业发展:可晋升至市场或运营专员,或人事行政相关岗位。
同时欢迎有志向在互联网行业长期发展的有理想的应届毕业生加入我们的年轻团队!