职位描述
岗位职责：
1、抓住咨询的客户，高效及时回复客户的问题，主动营销，提高客户转化；
2、积极解决客户的预约和售后问题，极大提高客户的满意度；
3、完成部门的订单处理、统计、汇总等工作；
4、有一定的语言沟通技巧，普通话标准，能妥善处理顾客投诉、提高顾客满意度；
任职要求：
1、有淘宝、天猫等店铺客服工作经验；
2、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、熟练使用Excel、Word等各种常用办公软件，打字速度快；
4、工作踏实、勤奋肯干有；
5、能积极、情绪饱满的工作和值班
工作时间及薪酬待遇等：
1.工作时间：周一至周五09:00-18:00，
2.试用期：两个月（表现突出可一月转正），底薪、提成等具体面议；
3.奖金：视各人工作表现发放；
4.社保：转正后公司为员工缴纳五险，或由个人自行缴纳、公司给予相应的现金补贴；
