职位描述
主要职责:
업무내용：
1、为产品的咨询和购买提供指导信息
1. 제품 문의 및 구매문의에 대한 가이드
2、有效和职业地诊断并解决基本的技术问题
2. 기술문제에 대한 전문적인 진단과 해결
3、归档所有客户办理的业务，并查找对应的客户记录中指定服务要求的解决方案
3. 전반적인 고객정보 확인 및 해당 서비스 지원
4、不断更新Wacom产品和相关软件应用的知识
4. 지속적 Wacom제품 및 관련 소프트웨어 어플리케이션 지식
5、在所有媒体渠道中提供职业的、积极的商业经验
5.전체 미디어 채널에 대한 전문적이고 긍정적인 실무 경험을 제공
任职要求（朝鲜族优先)：
자격조건 (조선족 우대) :
1、专科学历，计算机技术或提供产品技术支持的热衷者
1. 중국어 능통 및 기술 가능자
2、具备同时处理多个工作任务的能力能够复杂问题简单化
2. 멀티태스킹 능력을 갖추신분
3、能在活跃的呼叫中心环境中提供和专注于杰出的客户服务
3. 성실하고 책임감이 강하며 인성이 좋으신분
4、良好的人际沟通技巧和问题解决能力
4. 뛰어난 소통능력과 문제해결능력
5、韩语精通，打字速度快
5. 중국어 능통 및 기술 가능자
6、工作地点：北京
6. 근무지 주소 : 북경
