职位描述
一、岗位职责：
1.店铺优化推广操作员：
（1）负责亚马逊产品优化（包括关键词、图片、信息等）；
（2）负责亚马逊产品广告的日常数据的监测；并能根据数据分析如何推广产品；
（3）实时分析同行信息，并制定更优化的推广方案
（4）进行站内外优化，吸引更多资源进入店铺。
2.操作客服
（1）每日监测和查看亚马逊后台邮件及订单；
（2）及时跟进和处理订单；
（3）申请产品、发货、包装管理
（4）库存数据更新、订单运输的跟踪和记录
（5）处理客户评价和投诉
二、岗位要求：
1.至少一年以上Amazon操作和客服经验，擅长Case中差评处理及维护账号稳定（必要条件）.
2.熟练应用各种第三方Amazon工具，了解Amazon平台规则和广告规则，熟悉跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则
3.有志于国际电子商务行业，熟悉B2C, C2C的运作模式和流程，对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情
4.优秀的英语书面及口头表达能力，较强的商业意识，开拓能力强
5.熟练使用photoshop，精通Excel、Word和PPT等常用办公软件
6、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
7、工作主动乐观有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力，心理比较强大
三、薪资
员工工资=基本工资+业绩提成+月度特许奖励+季度奖励+半年奖励+年度奖励
基本工资：采取高于市场平均水平的薪酬定位，并根据公司经营发展情况和个人工作绩效进行半年度、年度评估与薪酬调整
四、福利
1、工作时间：AM 9：00-PM 6：00,单双周，周六5:30，午休1.5小时，配折叠床
2、社保：公司为转正的员工购买社保
3、假期：法定节假日、年假、婚假、产假、丧假、带薪病假等，满1年员工享受5天带薪年假，每年递增最多享受7天
4、员工健康：公司每年会组织员工一起体检
5、员工活动：公司注重员工的身体健康，每季会组织一次集体活动，如：登山、郊外游等活动
6、活动经费：公司根据各组业绩情况，奖励经费给予优秀组员工看电影、聚餐、唱K等活动，增进员工感情，丰富员工生活，营造公司的和谐氛围
7、培训机制：内部每周员工主持、学习、分享，外部安排培训课程给相应员工以及请优秀同行到公司分享
8、晋升机制：公司通过对员工各方面绩效考核，考核合格者享受相应的职位和待遇，路线：业务-主管-经理-股东
9、日常福利：水果下午茶时间，生日礼物，节日礼物等，如端午节送粽子，中秋节送月饼等
10、办公环境：地铁旁边，交通方便；海珠中心，吃住方便，齐全的办公和生活设备（微波炉、电冰箱等）
11、年度旅游：完成半年任务的员工享受国内3日游，完成全年任务和优秀员工享受泰国5日游
12、年终奖：公司每年评出1名优秀员工，1名进步奖员工，年终给予现金奖励
五、住宿指南
1、公司附近交通便利，住宿选择多
2、附近有众多小区，居民房如金领域公寓，魔方公寓，羊城花园，广发新村等，步行10分钟到公司
3、附近住宿价位在600-2000不等，一般居民房600-1000，小区1000-2000，看房型等
六、生活指南
1、往东：地铁2个站到琶洲世界最大的广交会展馆，里面各种展览应有尽有
2、往西：地铁2个站到中大学府
3、往南：过新光大桥，可快速到长隆，番禺万达广场
4、往北：10分钟去到珠光星影城，里面吃喝玩乐应有尽有，在过广州大桥到珠江新城和天河商圈，去天河城，正佳广场等购物非常方便
附近各种连锁快餐如：丽华快餐，72街，汤上功夫，银记肠粉，肯德基，麦当劳和各个地方的餐馆如：东北菜，四川菜，湖南菜，广东菜，潮汕菜等
附近10公里内游玩位置：黄埔古港，黄埔军校，中山大学，广州塔，海心沙公园，海珠湖，琶醍，TIT创意园，289创意园，红砖厂创意园，大学城等
