职位描述
회사명
영문명: SYKES(SHANGHAI)
중문명: 赛科斯信息技术（上海）有限公司
ㅁ SYKES연혁: 1977년에 미국플로리다에서 본사가 설립되었고 1999년에 중국에 처음 진출 하였습니다. 중국은 상하이(Shanghai), 광저우(Guangzhou), 창쑤(Changshu), 3개 지역에 진출해 있습니다.
ㅁ SYKES그룹소개:
SYKES그룹은 1977년 설립되었고 본사는 미국플로리다 템파에 위치해 있으며 나스닥 상장회사 입니다. 2017년까지 SYKES는 20여개 국가와 지역에 70여개 콜센터를 설립하였고, 현재는 총60,000여명의 직원이 근무하고 있습니다.
ㅁ SYKES중국소개
SYKES는 1999년 중국에 처음 진출하였고, 오늘날까지 SYKES는 중국의 상하이, 광저우, 창쑤, 3개지역에 3000명의 직원이 근무하고 있으며, 10개이상 국가의 언어로 고객서비스를 제공하고 있습니다.
또한 기업 글로벌화를 위하여 중국지역, 일본, 한국, 호주, 뉴질랜드, 영국, 동남아 등 각 나라에 효율적으로 고객서비스 및 기술지원서비스를 지원하고 있으며, 고객유지와 고객과의 관계 발전을 위하여 도움을 드리는 서비스를 제공하고 있는 미국계 회사입니다
ㅁ SYKES회사위치
中国上海市静安区江场三路221号 (중국 상하이 찡안취 江场三路 221호 SYKES빌딩 市北工业园区内）
ㅁ SYKES 회사 업무내용
1. 한국고객에게 수준 높은 고객서비스를 제공
2. 한국 고객을 대상으로 전화 및 이메일을 통하여 고객에게 상품 설명과 모든 문제를 해결
3. 소형전가기기에 대한 a/s부분을 안내해주며 사후 관리적인 부분을 안내
4. 근무언어: 한국어
ㅁ SYKES 회사 입사 자격요건 및 우대사항
1. 한국어로 표준어 구사가 가능하신분
2. 2년이상의 콜센터업무 경험이 있으신분
3. 학사학위증 보유자 (4년제 대학교 졸업생)
ㅁ SYKES 회사급여: 동종 업계 수준이상의 월급을 제공.
수습기간(2달): 12,000위안
정규직 사원: 12,500위안
ㅁ SYKES 회사 근무시간
1. 근무시간: 오전 8시~ 오후17시/ 오전9시~오후18시/ 오전10시~오후19시/오후12~오후9시 (스케줄 근무) , 식사시간 1시간 포함이며 총 9시간 근무
2. 근무일자: 월요일~일요일 동안 주 5일 근무하게되며, 공휴일 근무 시 추가로 +1일 휴무 제공< 한국 공휴일에 맞춰 근무 >
ㅁ SYKES 회사 복리후생
1. 해외보험(의료보험 보함)
2. 상해 외 거주하시는분이 입사할 경우, 입사 후 최대 2주의 호텔비용을 제공
3. 비자 관련 등 서류 준비로인한 한국귀국 시, 비행기티켓 비용 제공 (2500위안이내)
4. 정규직 전환 후, 연차 10일 제공
5. 근무 1년차,1개월치 월급 추가 지급(13개월)
6. 한국 공휴일에 맞춰 근무
*이력서는 한글&중문 으로 제출 부탁드립니다.
