职位描述
一、岗位职责描述:
1、根据业务规定与流程,承担线上业务办理,包括不限于:
(1)证券类账户手机开户业务;
(2)期货类账户网上(手机)开户业务;
(2)办理客户资料更新、权限开通、线上审核等业务。
2、根据证监会等监管组织的规定,通过电话、互联网等形式为客户提供回访服务;
3、通过电话、在线客服、企业QQ等多渠道为客户提供业务咨询服务;
4、受理客户投诉,收集、反馈客户的意见、建议及需求信息,为各分支机构提供信息支持。
5、完成上级领导交办的其它工作。
二、任职资格:
(1)具有证券从业资格证,具备期货从业资格证书优先录用。
(2)年龄:22-30周岁;
(3)学历:全日制本科以上,金融财经等相关专业优先考虑;
(4)具有良好的沟通能力、学习能力和执行力,具有创新精神;
(5)品貌端正,身体健康,性格平衡稳定;
(6)吐字清晰,普通话标准;
三、薪资福利:
(1)薪酬:3200-4400起;
(2)福利:提供五险二金、绩效奖金、餐补、交通补助、带薪年假以及节日津贴;
(3)工作时间:双休