职位描述
一、岗位职责描述：
1、根据业务规定与流程，承担线上业务办理，包括不限于：
（1）证券类账户手机开户业务；
（2）期货类账户网上（手机）开户业务；
（2）办理客户资料更新、权限开通、线上审核等业务。
2、根据证监会等监管组织的规定，通过电话、互联网等形式为客户提供回访服务；
3、通过电话、在线客服、企业QQ等多渠道为客户提供业务咨询服务；
4、受理客户投诉，收集、反馈客户的意见、建议及需求信息，为各分支机构提供信息支持。
5、完成上级领导交办的其它工作。
二、任职资格：
（1）具有证券从业资格证，具备期货从业资格证书优先录用。
（2）年龄：22-30周岁；
（3）学历：全日制本科以上，金融财经等相关专业优先考虑；
（4）具有良好的沟通能力、学习能力和执行力，具有创新精神；
（5）品貌端正，身体健康，性格平衡稳定；
（6）吐字清晰，普通话标准；
三、薪资福利：
（1）薪酬：3200-4400起；
（2）福利：提供五险二金、绩效奖金、餐补、交通补助、带薪年假以及节日津贴；
（3）工作时间：双休
