职位描述
岗位职责:
1、走访所负责区域内的客户
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题
4、维护好客户关系,及时建立健全客户售后档案
任职要求:
1、大专以上学历,仪器仪表专业优先考虑;
2、勤奋踏实,沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量
4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;