职位描述
岗位描述:
(一) 对贷款风险后期管理,促进不良资产的最大化回收;
(二)电话提醒贷款逾期客户,引导其正确缴费方式;
(三)根据客户逾期情况、通过不同策略的话述,电话提醒客户归还逾期账款。
任职资格:
1、18岁-28岁男女不限,高中、中专专及以上学历,专业不限,市场营销,经管类金融类相关专业优先;
2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先;
2、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;
3、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,有强烈的责任心和团队协作精神;
4、有自信,做事认真踏实,熟练运用办公软件、掌握计算机操作,有一定的抗压性;
5、本人良好信用记录,无信用卡逾期欠款,无犯罪记录。
福利待遇:
1、保险及公积金:***一金(补缴3个月试用期的加金费用),按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
2、带薪培训:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
3、工作时间: 长白班工作制上五休二,国家法定节假日正常休息;
4、各项福利:年休假及国家规定带薪休假、健康体检、项目聚餐;各类培训课程等;
5、团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等;
职位晋升:
1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线:质检岗、培训岗、行政、运营、人事、资产等内勤管理岗位