职位描述
岗位职责:
1、通过聊天软件耐心解答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉;
任职资格:
1、大专及以上学历,为人踏实,做事认真负责;
2、做过淘宝客服,语言组织能力好,懂得与人沟通的技巧,能够耐心和善地接待每一个客人;
薪资待遇:
1、薪酬制度:基本工资+绩效提成+补助+员工餐,能力优秀者面议;
2、表现优异的可提前转正,转正后薪资:5000-10000元。
面试地址:山东济南市高新区天辰路1251号2号楼1层(开拓路与天辰路交叉口沿天辰路往西300米路北,大门口有世纪开元LOGO)
工作地点:济南市高新区天辰路1251号