职位描述
高级韩语客服岗
1、韩网商品上传至电商网站，通过平台聊天工具与客户沟通，为客户提供售前售后服务；
2、及时准确的处理客户的问题，为客户提供产品咨询、订单查询、退换货处理等各种服务；
3、问题件跟踪处理，针对问题件做相关统计；
4、对产品信息进行中韩文翻译并整理上传，能用韩语进行书面沟通，确保业务正常进行。
任职要求：
1、专科及以上学历，优秀应届生或1年以上相关工作经验者优先考虑；
2、熟练使用韩语及英语，书面翻译流畅，朝鲜族尤佳；
3、良好的沟通能力及团队协作能力，性格开朗，富有责任心、能承受较大的工作压力；
4、对于应届毕业生以及对电商行业没有涉及的往届生，如果您有潜心学习的热情，和不畏困难的挑战精神，我们也欢迎您的选择。
