职位描述
岗位职责
1)负责为业主办理收楼手续
2)负责管理处日常接待、接听,记录业主投诉、报修电话并及时反馈相关部门;
3)负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作;
4)负责办理业户入住、装修等有关手续;
5)负责组织收集业户意见;
6)催交相关费用及派送账单的工作;
7)完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1)中专/技校或同等学历,物业管理相关专业;
2)年龄23岁-35岁;
3)一年以上物业客服管理经验;
4)口齿清晰,普通话标准;
5)工作认真负责,工作责任心强;
6)能熟练操作电脑及办公软件;
7)熟悉国家物业管理政策法规,及物业管理基本知识。