职位描述
岗位职责:1、通过在线交流工具,介绍公司产品,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,跟客户做有效沟通,在线完成交易合作;
2、客户服务方面,要有服务的意识和很好的沟通能力,与客户建立良好的联系,最大限度的提高客户满意度;
3、确保客户基本信息的准确、完整;
4、积极配合其他部门、工作伙伴,关心团队业绩;
要求:一年以上电商服务客服工作经验,男士优先,熟悉一般电脑相关操作,要求打字速度40字/分钟以上,灵巧会变通。
没有电商经验,但打字足够快也可考虑。
公司6天制,人性化管理,多培训,时有拓展、聚餐、每月生日会兼聚餐等。
薪酬:底薪+提成+绩效+奖金。欢迎有志之士加入我们的团队。