职位描述
技能要求:
客服，在线客服，游戏客服
岗位职责：
1、通过在线客服工具、邮件等方式受理韩语和英语玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉；
2、按照内部服务流程和使用相应的系统工具协助玩家解决各类异常；
3、对玩家回报的游戏BUG进行简单测试，搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员；
4、协助策划对韩语游戏公告和新增内容进行翻译。
任职要求：
1、热爱游戏，性格活泼，有丰富的游戏经验；
2、韩语专业优先，英语最低CET4级，较强的韩语阅读能力和写作能力，英语可处理简单邮件问题；
3、良好的沟通能力和表达能力，对客服岗位有一定的了解；
4、工作时间：上午9点20到下午6点20，上五休二，非固定周六、日休息。法定假日加班三倍工资；
5、1-2年游戏行业或客服岗位的工作经验优先；
6、欢迎应届毕业生投递简历，简历中请注明喜欢的游戏。
