职位描述
职位信息
1、协助技术服务总监,维护现有客户的稳定,解决重大技术难点问题
掌握区域内客户现有计划和未来计划,客户端的潜在变化和满意度等信息,针对性的指导技术服务专员改良技术服务对应方法,提高客户满意度;
当现场出现重大、突发技术难题时,全力投入,协助技术服务总监,在最短时间内解决问题,并防止再发;
2、配合销售人员,组织产品的完善及新产品的推进工作,向新客户提供技术支持,配合销售获取定单。
充分了解客户需求,根据客户现场实际情况准确、合理推荐体系、产品;
3、培训、提升区域内技术人员水平
制定区域内技术培训计划,定期组织产品、现场对应、实验方法等关联的技术培训;
4、QHSE职责
执行本部门QHSE质量安全环境管理体系的相关文件要求,履行岗位HSE职责,实现安全人人有责,保证生产、经营活动持续、快速、健康、发展。