职位描述
岗位职责：
1.以专业、规范的程序协助银行处理违约账款；
2.通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收；
3.合规更新、登记逾期客户的相关信息，详细记录与客户电话接触的过程和信息，为客户提供快速、准确的还款咨询服务；
4.具有优秀的团队合作能力；
5.特别说明：本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责全国各大银行信用风险的掌控和挽回由债务人信用所造成的损失。
任职要求：
1.有无经验均可， 从事过银行、保险行业客户服务、信用卡等催收业务、销售业务的人员优先录取
2. 语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、反应灵敏、性格稳定；
3. 心理承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识，勤奋务实，工作责任感强；
大专及以上学历，个人征信良好，有较强的合规意识.
