职位描述
职位信息
工作及年限要求
1 具有1年及以上汽车售后服务接待工作经验高端品牌优先
2 具有大专及以上学历
3 持有驾照、熟练驾驶技能,且有1年以上驾龄
专业知识与技能
1 熟知汽车保养维护和驾驶知识
2 协助解决客户车辆维修、保养需求
3 较强的表达能力、良好的组织沟通协调能力,具备一定的营销知识
4 熟悉掌握服务接待流程
5 具备自学能力
职位素质
1 主动热情、服务高效
2 执行能力、团队合作
职责
1 提升客户满意度 2 完成公司下达的指标 3 配合完成凯迪拉克下发的任务目标及活动组织 4 服从公司安排