职位描述
职位信息
1、沟通落地：负责SMS、专属客服、淘群沟通机制落地，跟进效果及反馈
2、赠品管理：负责CRM赠品进销记录，库存提前预警
3、活动跟进：根据活动需求，负责下会员工单，检查活动设置情况，跟进活动上线
4、数据收集：收集各店铺运营数据，完成月报、周报
5、客诉问题：对接客服反馈客诉问题，转发对应部门安排跟进
6、部门经理及主管临时工作事件跟进
任职条件
1、大专以上学历，具备主动学习能力，虚心接受问题反馈
2、文字写作能力较好，熟悉基础的office办公软件
3、具有电商实习经验，了解CRM管理概念
