职位描述
职位信息
1、熟悉公司产品及应用,负责产品各种技术支持工作。
2、协助产品测试,现场技术支持,指导,协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、支持市场和销售,为客户提供相关培训,根据客户需求给市场推荐相关合适产品。
4、 负责客户应用胶水异常的处理、分析原因、信息反馈、跟踪处理、结案、客户满意度调查。
5、根据上级主管要求,协助市场部实施相关广告宣传及其它市场活动。
6、为市场部提供市场竞争信息,行业技术动态。
7、快捷准确提供相关报告、数据,如周工作计划/报告等。
任职要求:
1. 化工或者高分子材料专业
2. 良好的沟通和分析能力,表达能力
3. 熟悉办公软件(word/excel/ppt/outlook等应用)
4. 有胶黏剂行业工作经验(销售、技术支持、研发,品管)或者胶水设备行业工作经验
5. 有电子行业、SMT行业胶水应用经验(SMT工厂工程/工艺)
6. 适应出差(华东华中华南不定期客户技术支持)