职位描述
【关于ELION CLINIC】
ELION CLINIC预计于2026年11月1日在韩国首尔江南区开业，是一家专注于疤痕治疗、皮肤再生、肤质与毛孔改善及紧致提升等项目的高端美容皮肤科诊所。
【招聘职位】
中文客户管理·CRM经理1名。开业初期以中文客户管理、预约管理、复诊跟进和CRM为主，并非单纯前台或咨询室长岗位；今后可根据诊所运营安排及个人能力逐步参与中文咨询、费用说明和治疗计划说明等业务。
【主要工作】
1. 回复新客户咨询并管理预约转化；
2. 通过KakaoTalk、电话、短信等渠道进行客户沟通；
3. 管理预约确认、到院提醒、复诊召回及治疗进度跟进；
4. 整理客户数据库并运营CRM；
5. 制作中文客户服务话术及应对手册；
6. 与院长及运营团队共同建立开业初期客户管理流程。
【任职要求】
1. 中文为母语或具备母语水平的中文沟通能力，并可进行基础韩语会话；
2. 有美容皮肤科、整形外科、美容院、医疗机构的客户服务、咨询或CRM经验者优先；
3. 须具备可在韩国合法工作的资格，F-2、F-4、F-5、F-6签证可申请；E-7签证支持尚未确定。
【工作条件】
工作地点：韩国首尔江南区；
工作日：周一、周二、周三、周五、周六中，每周工作3～5天，具体出勤日及工作时间面议；
薪资：税前年薪42,000,000～50,000,000韩元（按每周工作5天计算；每周工作3～4天时，根据工作天数、经验、能力及职责范围协商确定）；
绩效奖金：根据客户管理成果等另行发放；日后如增加咨询业务，将另行支付追加绩效奖金；
入职时间：根据2026年11月1日开业筹备计划协商。
