职位描述
工作职责:
1、接待来访、来电学员,为学员提供快速、准确和专业的咨询和服务。
2、负责收集、整理、记录学生客户的信息资料,并予以及时回访跟进,促进达成销售;
3、预约学生客户到校访问及参观学校。
4、以咨询顾问形式完成课程销售;
5、完成月度/年度销售指标;
6、与学员保持长期关系并完成后续销售;
7、完成销售并确保收款准确及时;
8、处理学员课程疑问、投诉、转班、延期等相关事项;
岗位要求:
1、中专以上学历
2、1年以上工作经验
3、受过营销类方面的培训
4、能承受一定的工作压力,极强的表达能力,极强的沟通能力
任职资格:
1. 声音甜美悦耳,口齿伶俐,普通话标准;
2. 具备出色的沟通技巧,逻辑性强,亲和力佳;
3. 性格开朗,具有较强的学习能力;
4. 适应倒班工作安排,具有吃苦精神且上进心强,敢于挑战高薪;
5. 具有高度的工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识;
6. 具备较强的承压能力,能够有条理的安排工作时间并保证目标的实现;
7、较强的表达沟通能力;良好的职业形象;懂日语、韩语以及其他小语种者优先。