职位描述
【岗位职责】
1、随同团队客人出境、游玩、入境时向客人提供旅游保障服务；
2、在境外保管客人的身份证件、机票。帮助客人填写出入境有关表格；
3、在境外监督导游的服务， 落实游客行程中的食、住、行、游、购、娱等旅游要素；
4、在境外满足客人的合理需求
5、根据客人反馈向操作人员提供行程修改建议
【岗位要求】
1、大专学历及以上
2、1年以上旅行社团队带团经验.持有英语导游证
3、相貌端正、身体健康；
4、熟练掌握一门以上外语会话（常用语种：英语、德语、法语、日语、韩语，掌握两种以上外语者优先）；
5、富有进取心和激情，具有钻研精神；
6、较强的沟通能力和应变能力，具有一定的协调组织能力。
7、有明确的个人职业生涯规划，热爱旅游、有计划在旅游业长期发展。
