职位描述
工作描述：
1、负责接听用户和运营商的各类咨询来电；
2、负责处理各类用户的投诉工作；
3、负责回复运营商派发各类投诉工单；
4、认真并如实填写所有后续工作表格，做好各类客户数据的汇总；
任职要求：
1、18-25周岁，大专以上学历。
2、普通话流利，口齿清晰，思维敏捷，具有亲和力；
3、学习能力强。具备良好的语言表达能力、沟通能力和解决问题能力；
4、服务意识及专业水平强，能承受一定的工作压力，有IDC客服工作经验者优先，会韩语、英文者优先；
5、工作认真仔细灵活，有耐心，责任心强，有良好的团队合作精神；6、熟悉计算机基本操作.
