职位描述
工作职责：
1、负责所对应区域的日常对外沟通，协调公司内部资源解决沟通中的问题。
2、负责对应区域售前相关工作，相关销售资料的提供，客户样品的制作过程跟进，客户灯具样品的测试跟进反馈销售。
3、负责对应区域售中的相关工作。包括进行ERP系统操作，执行订单会签，沟通出货方式、运输方式，回复销售或客户订单交期，制定订单出货计划，汇报异常订单。跟进销售客户订单的货款的支付进程，跟催货款。
4、负责对应区域售后的相关工作。包括通知供应链物流办理相关出货、出口单证，商务文件、收款发票制作，通知财务相关发票事宜。处理对应订单的相关往来对账发票。
5、接收、调查、整理对应区域客户的抱怨信息，并反馈销售人员或直接客户，负责与销售跟进客户满意度的调查结果，并协调和跟进内部改进措施的执行。
6、统计、汇总和分析所负责区域的当月销售数据，更新销售区域的周报、月报数据。
要求：
1、大专以上学历，英语、国际贸易专业优先；
2、2年以上相关工作经验；
3、具备外销员证书优先，英语或韩语听、说流利优先；
4、熟悉常用办公软件，工作严谨细致，良好的沟通技巧，有客户为导向的服务理念。
