职位描述
工作职责：
1、回复买家咨询（旺旺、留言、电话等）；
2、查快递、产品收到后的使用指导、售后问题处理等；
4、客户常见问题的归纳、整理，及货品销售数据管理;
5、完成客服主管安排的其它事情；
任职要求：
1、1年以上淘宝商城品牌女装客服经验及普通话和白话流利者优先(限女性)
2、对电子商务有浓厚的兴趣；打字速度较快，反应快，能同时应付多人的聊天咨询;
3、团队合作意识强，能很好和团队成员合作工作，并乐于帮助他人；
4、有良好沟通和应变能力，富有团队合作精神、敬业精神及高度的责任感；
5、对待客户充满激情、热情、耐心，处理好相关售后的衔接与解释工作；
6、能积极完成公司分配的其它工作。
无经验者请勿投简历。
待遇：面议 合则约见！
