职位描述
1。所在行业：韩国进口服装饰品等
2。招聘职位：在线售后客服(全职)
3。个人素质要求：
1、具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧。
2、工作态度认真负责，能够适应轮班倒班的工作安排。早班09 ：30 - 18 : 30，晚班15：00 - 0：00 含用餐1小时
3、能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件（中文输入80字/分钟），具有基本的互联网使用经验；工作效率高，可同时与多人进行网上交流。
4、有淘宝客服工作经验者优先录用。
5、有很强的学习能力和沟通能力，快速适应新的环境，并与同事保持良好关系。
6、能有良好的表达，书写和沟通能力，能处理客户投诉，维权纠纷,保证客户满意。
7、认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题。
4。工资及福利：
1. 试用期：1~3个月
2. 根据试用期考核情况确定岗位收入：基本工资（1800）+提成+交通补(100)+餐补(400)
3. 其他待遇：转正以后签订1-2年合同，享受社保；每周单休；
4. 晚班下班另有班车接送。
5。面试要求：
1.初试：去我店铺仔细浏览，写上可联系的电话号码和详细的个人简历发至指定邮箱，经初试审查合格后，再行通知具体面试时间。
2.请严格按照面试流程执行，概不接受未预约而冒然前来面试人士。
3.通过邮件发简历应聘是初试的唯一途径，打电话咨询也是一样。建议初试阶段请勿来电询问。
6 。其他事项：
1.短期打工者及频繁跳槽者不招；
2.办事墨迹，说话没逻辑，善于勾心斗角，过于情绪化者勿扰。
