职位描述
任职要求 ：
1、本科(或以上)学历，精通韩语；
2、有PCB客服经验或PCB制造经验；
3、熟悉QC七大手法，了解8D报告，熟练使用办公软件；
4、对客户品质服务工作感兴趣，抗压能力强。
岗位职责 ：
1、为客户提供售后技术服务；
2、进行客户不良品分析，回复分析改善报告；
3、客户端不良品判定；
4、对不良数据及扣款数据等进行统计分析；
5、处理客户退货板，制定重工流程；
6、主导厂内异常改善，跟进客户端品质状况；
7、定期拜访客户，了解品质状况，维护客户关系；
8、完成上级主管交办事务。
注意：本岗位工作地点为苏州
