职位描述
职位描述:
岗位职责：
1.通过电话及其他远程技术支持手段来针对用户的客户端进行维护与故障排除
2.现场helpdesk支持
岗位要求：
1.熟悉微软WIN2000，WIN XP等操作系统；
2.熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；
3.Internet/Intranet Access的检测和故障排查；
4.熟练使用exchange邮件系统；
5.了解PC硬件构架以及判断常见故障；
6.大专以上学历，1年以上IT技术支持工作经验；
7.具备一定的英语听说读写能力；
8.有MCSE/CCNA等认证者优先;
9.韩语最好是母语,愿意从事热线支持工作.
