职位描述
职位职能: 行李员
职位描述:
岗位职责：
根据酒店的政策和程序，用最热情好客的方式接待贵宾。让所有客人到达酒店时会受到欢迎和客人离开时得到最有礼貌及友善问候。从客房，机场和车内负责接收，并确保能正确交付宾客的行李，并协助解决所有宾客的询问和要求 。行李员根据客户的需求履行各项递送任务，提高宾客的满意度。
任职条件：
1、身高：男：175厘米以上
2、年龄：22-26
3、学历：大学专科以上学历
4、语言：必须具备良好的中、英文语言表达能力。能熟练掌握其他小语种（如：日，韩语等）者更佳。
5、工作年限：具有国际品牌酒店2年以上相同岗位工作经验
6、所持证书：必须持有酒店业相关专业，技能证书
7、其他条件：能吃苦耐劳。形象，气质优秀，有很好的应变能力，能适应长时间站立工作和翻班制。具备很好的服务意识和较强沟通交流技巧。能承受工作压力并熟练掌握上海及酒店周边各类相关信息和咨询。有很好的团队协作性和很强的服从性。
