场景一：询问预定和用早餐
饭店职员:안녕하세요? 무엇을 도와 드릴까요?
您好！我能帮您做什么？
刘德英:제 이름으로 방을 예약했습니다.
我用我的名字预订过房间。
饭店职员:성함이 어떻게 되세요?
您怎么称呼？
刘德英: 제 이름은 유덕영입니다.
我叫刘德英。
饭店职员:싱글룸을 예약하셨죠?
您预订的是单人间，是吗？
刘德英: 네 맞습니다. 요금은 얼마예요?
是。房费多少钱？
饭店职员:하루에 만원입니다.
每天一万元。
刘德英：아침 식사가 포함된 요금입니까?
含早餐吗？
饭店职员：네，여섯 시 반부터 아홉 시까지 레스토랑에서 아침 식사가 제공됩니다.
含，在西餐厅早上6点半到9点半之间提供早餐。
刘德英：네 알겠습니다.
好，知道了。
饭店职员：먼저 숙박카드를 써 주세요.
请填一下住宿登记卡。
刘德英：계산은 카드로 하겠습니다.
我要刷卡结账。
饭店职员：감사합니다. 엘리베이터를 타고 호로 가시면 됩니다. 키는 여기 있습니다.
谢谢。坐电梯到房间就可以了，钥匙在这里。
刘德英： 감사합니다.
谢谢！
场景二：询问前台客房设施的使用以及叫醒服务
饭店职员：프런트입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
我是前台，您有什么需要帮助的吗？
刘德英：방에서 인터넷을 하려면 어떻게 하지요?
请问在房间如何上网？
饭店职员：호텔 안내서에 사용법이 나와 있는데 번을 누르시면 안내원의 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
宾馆说明书上有介绍，按号键就可以得到服务员的帮助。
刘德英： 네，알겠습니다. 그리고 하루 일찍 체크아웃하고 싶습니다.
知道了，还有我想提前一天结帐，可以吗？
饭店职员：그러면 내일 시까지 프런트에서 체크아웃하셔야 합니다. 또 필요한 것이 있습니까?
明天点之前到前台结账就可以。还有什么问题吗？
刘德英：네，내일 아침 시에 모닝콜을 부탁합니다.
我需要明天早晨点的叫醒服务。
饭店职员：네，알겠습니다. 편히 쉬십시오.
知道了，您好好休息。
场景三：客人来到前台，想客人确认是否有预定？
服务员: 어서 오십시오,예약하셨습니까?
您好？预订了房间没有？
彼尔：예，조금 전 인천 공항에서 예약했어요.
订了。我刚才在仁川国际机场预订的。
服务员 : 성함이 어떻게 되시죠?
请问尊姓大名？
彼尔： Bill Smith 입니다.
我叫彼尔史密斯。
服务员: 네 , 예약이 되어 있군요. 어떤 방을 드릴까요?
对。您已经预订好了。您要什么样的房间？
彼尔：전망이 좋은 방을 주세요.
我要一间视野开阔的房间。
服务员:얼마 동안 계실 겁니까?
您要住几天？
彼尔：일주일 정도 있을 거예요.
我要住一个星期。
하루에 얼마죠?
一天多少钱？
服务员:오십 오 달러입니다.
一天 55 美元。
