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优秀面试官,应该懂得的面试知识 (2)

点击:次 添加日期:2020-07-04 23:53:26 来源:中韩人力网-面试/简历 编者:瑞瑞 

经常有HR接到抱怨,某部门主管非常看重一个求职者,各方面谈的都很好,可最后却不来了。于是部门主管指责HR面试不专业,面对无端的指责,HR应该怎么办?当然是用专业的知识,用实际行动,让这种噪音消失。今天小编就和大家一起,研究一下招聘专员如何成为一名合格的面试官。

优秀面试官,应该懂得的面试知识 (2)

面试的具体实施

实施面试通常情况分两个步骤:面试之前的准备工作、面试方式的选择;

在面试之前,你最基本的准备工作有下面这几项

(1)简历的筛选;首先根据公司岗位要求先看硬性指标(比如学历,工作经验及技能等);其次看简历的排版及逻辑性;第三要对简历中有疑问的地方进行标注(比如简历中的“空挡期”及应聘者的工作经验);第四把简历中需要核实的问题进行罗列,并结合个性化问题的设计。

(2)面试官及面试问题的确定;人资面试参加人员的确定;职能部门和用人部门面试官的确定;主面试官的确定;针对每一位面试人面面试问题的确定;

(3)电话初步面试;对初步简历刷选上的简历进行电话面试,主要针对简历中有疑问的部分提问题、介绍公司的情况,个人的基本情况沟通和面试时间与行程的确认;合则约见,不合下一个;

(4)面试计划的编制;根据电话初步面试的情况,编制详细的面试计划,时间最好精确到分钟,在计划首日之前的两天内,要对电话确认的情况进行最后的核定,做最好的面试计划。

(5)场地布置;安静、不被干扰的 ;氛围的营造;面试人员等待的场所安排;面试人员热身的资料准备,比如公司的简介、企业文化和详细的面试流程宣讲手册等等。

优秀面试官,应该懂得的面试知识 (2)

三、关于面试的方法,最常用的面试方法有三种:

(1)结构化面试:结构化面试也称标准化面试,是相对于经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式;

(2)半结构化面试:半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题;半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。

(3)非结构化面试:非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以“随意”向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式,在实际应用当中,这种方式大家采用的最多。

优秀面试官,应该懂得的面试知识 (2)

四、关于面试的过程,分为四个环节:

(1)介绍:要主动有礼貌;这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。

(2)主体面试提问:要做好详细的记录

对于职位要求的提问,是面试的重点,首先要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。其次是根据应聘者的简历内容,对应聘者提出一些应聘者自身经历的问题;

通过谈话当中,对应聘者口中得到的信息进行甄别和提问,可能其中会给你一些意外的收获。

(3)结束面试:要有统一体现企业文化的标志性的用语;准备结束面试,可用这样的问题让求职者明白您的意思,询问求职者还有什么问题.多谢对方来面试,告诉对方何时会通知结果,在结束这次面试前对求职者做出评价,在其简历上标注面试的印象分(如何打分要提前设置好统一的标准,比如可以分为较差一般、合格、优秀等等,以作为最终的筛选录用的参考标准)

优秀面试官,应该懂得的面试知识 (2)

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